市建设交通委等部门抓紧改进铁路南站导向标识

    9月11日消息:市建设交通委会同上海铁路局、铁路上海南站广场管委办等部门抓紧改进铁路南站导向标识，力争“十一”黄金周前取得初步成效。

    有关部门计划对南站地区交通、行人导向标识进行全方位梳理和系统设计，近期将抓紧研究制定标志标识系统改进方案并尽快组织实施；加强人性化服务，制作便民手册，开通问询投诉电话，设立便民店和服务问询处，组织有关管理人员、志愿者、红帽子服务队在主要出入口，特别是比较复杂的出入口提供指路服务；积极通过站区广播做好宣传引导工作，并开通上海南站网站，方便旅客查询和投诉；邀请部分人大代表、政协委员和市民巡访团检查南站管理服务情况，模拟体验乘客进出南站感受，对管理服务工作提出意见和建议。