由于尚未办理红卡,在乘车的时候出示了其他证明年龄的证件,不但没有得到免费优待,还被奚落了一顿,重阳节当天的乘车经历让71岁的黄老先生愤愤不平。记者了解到,这几天关于新规过渡期实施细则的问询数量不少。
前天乘客黄先生向本报热线投诉,重阳节当天中午11点半左右,他在漕宝路龙茗路站上了一辆953,由于还没办好红色社保卡,黄先生先后向售票员出示了自己的“高龄老人优待证”和身份证,表明自己是70岁以上的老人。
后来,黄先生给运管热线打电话反映情况,得到的回答也是只能凭红卡免费乘车。
记者随后采访了953所属的大众交通公司,相关负责人告诉记者,根据交通局文件规定,老年人只能凭红卡才能免费乘车。司售人员严格按照规定来办,原则上没有错。对于“人性化操作”的要求,该负责人承认,工作人员的方式和态度可能有些问题交通局相关负责人在接受采访时也提醒老年乘客,过渡期在红卡没有办好的情况下,只能凭蓝色社保卡免费乘车,而身份证、高龄老人优待证等其他证件均不可作为免费凭证。
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