机芯损害寄到国外修理 SWATCH修比买还贵

　　3年前，李小姐购买了一块手表，现在手表出现了问题，维修部门却说，要把手表邮寄到生产国去修理，估算费用远高于购买价。

　　据李小姐介绍，三年前她在名店运动城港汇店SWATCH专柜购买了这款石英手表，价格720元。

　　去年年底，李小姐发现，手表每天要慢一个多小时。专柜营业员说具体原因不清楚，要送到SWATCH的维修部进行检查和维修。

　　上周，李小姐维修部说是机芯出了问题，必须邮寄到生产国去维修，邮寄费用需要400元，具体的维修费用要等维修好后才知道，但邮寄费加上维修费用都要她自己承担，这些费用加起来要比购买新表还要昂贵。

　　李小姐认为，手表既然在国内市场销售，自然需要为消费者提供应有的维修和售后服务。

　　记者与名店运动城港汇店有关人员对此进行沟通后，有关人员表示，消费者如果感到手表有问题可以送有关部门进行质量鉴定，鉴定出问题商场肯定会解决的。随后，商场又通知SWATCH的代理商与记者进行了联系，零售负责人在电话中表示，有问题可以与消费者进行协商解决。