旅游集散中心线路全面恢复 出境游人数超国内游

　　持续不断的雨雪天气，令部分旅游线路也受到直接冲击。早报记者昨天从沪上各大旅行社获悉，今年春节国内游游客人数一度锐减，部分团队也因大雪肆虐而被迫取消，目前各大旅行社的春节国内游报名人数仅有往年一半。与此同时，由于五一黄金周的取消，导致沪上旅游市场首次出现了出境游人数超过国内游的现象。

　　国内游报名减少一半

　　上航假期市场部胡昕告诉早报记者，大年初一之前所有飞往贵州的旅游包机航班均已取消，旅行团也都随之取消。7日以后的团能否成行还要视情况而定。此外，云南的香格里拉也受灾严重，目前，已有20多位原计划春节前往的游客已经退团。胡昕表示，近日来，华东短线已基本告停，湖南受灾情况严重，目前已无前往张家界、凤凰等地的旅游团。

　　“今年春节国内游被大雪‘冻’到了冰点。往年此时报名国内春节游的已有8000人左右，而目前却

　　仅有4000人。”春秋旅游的新闻发言人张磊告诉记者，春节期间，发往福建、南昌的铁路专列也已取消。而受客源影响，另一些来自江浙两省的客源被大雪封住脚步，无法抵达上海。

　　受灾害天气影响可获赔

　　但与此同时，由于五一黄金周的取消，报名出境游的游客人数却大幅上涨，以春秋旅游为例，去年春节期间报名出境游的仅有4000多人，今年激增到6000多人，首次出现了出境游旺过国内游的现象。

　　针对已预订了春节期间团队的游客，胡昕表示，上航假期各销售端口将及时与游客联络，告知出行信息。而游客也应留意各交通端口信息、旅行社信息和旅游目的地信息。一旦需要退团及延迟出行，旅行社也将按照《上海市旅游条例》对于“不可抗力”条件下的处理办法处理。

　　此外，携程旅行网度假业务总监郭光昨日表示，目前携程全国十一个出发地的度假产品均不同程度受到暴雪冻雨影响，受影响比较明显的是春节桂林阳朔线路、春节黄山线路等。对于已预订携程度假产品前往相关受灾地区、因冰雪灾害天气导致旅行体验受损的客人，携程将根据实际情况给予补偿，相关费用由携程“重大自然灾害旅游体验保障基金”支出。

　　携程旅行网高级副总裁杨涛还表示，目前正在发动酒店、机票等供应商一起尽量为客人提供方便。

　　另据报道，昨日，上海旅游集散中心对原本一度计划停开的春节黄金周旅游线路重新进行了调整，重开了95%的线路，中心的旅游线路全面恢复。

　　集散中心预计明后天出游人数将逐步增加。“预计大年初二、初三会迎来新一轮的出游高峰，那两天也是晴好天气，相对市民出游热情会高一点。”旅游集散中心姚主任表示。