专业顾客的两项工作
好了,让我们关闭镜头,回想一遍完美而愉快的购物行为中作为专业顾客最重要的两项工作。
1、准确地描述自己的肌肤状况,既不夸大其辞,也不轻描淡写。 通常我们更容易犯的错误就是言过其实:“我的眼睛没救了,眼袋有三层!”
--你很可能会得到一罐超过你肌龄10岁的眼霜,接下来你终于不再为眼袋忧心了,因为别人第一眼看到的是眼袋上一堆肆虐的脂肪粒。
“这管粉底一定要盖住我的雀斑!我太讨厌雀斑了!”
--Ok,你的雀斑总算淡出江湖,以及你的整张脸,都隐退在这一层浓妆粉底面具的背后。
天知道你一直爱的是裸妆效果。
记住:对待自己的肌肤,一定要诚实面对,不夸大不掩盖,不化妆去买护肤品才能得到真正的建议。
2、向BA仔细询问产品的正确使用方法。 其实这是十分重要的一步,然而90%的人都会忽略这一点。我们需要清晰地了解产品的用量、使用频率、按摩手法等等,这些不引人注意的细节其实甚至比产品本身还要重要。
是的,我们是这个城市里最昂贵商场里的常客,我们再不会像20岁时那样心虚地windowshopping,我们也不会像第一次升职后犒赏自己时那样得意和浮躁。我们知道自己的肌肤要什么,我们也知道该如何做一位足够professional的顾客。
(责任编辑:叶烨)