一个企业演绎的“和谐之旅”

　　对于招行今天所取得的成绩，行长马蔚华表示：“在这个不断变化的世界里，招行在积极地适应这个变化；只是做得早一点、快一点、好一点。”早在2007年3月，招商银行便率先提炼出了“2008和世界一家”的信用卡品牌理念，并从经营之道和社会责任两方面双管齐下，演绎出了一次精彩纷呈的“和谐”旅程。

　　以“和”为平台，凝聚社会资源，实现共赢回馈客户

　　招商银行在重点打造的银行卡业务上，充分诠释了“和谐”的理念。没有一个产业能像信用卡一样，因集聚2000多万信用卡用户而自然构筑成为一个“和”的平台。在这个平台上，透过累积不同客户的每笔消费资讯，能够完整分析并呈现出社会的消费及生活形态；而持卡人也能透过这个平台与各种社会资源建立联系，并得到消费生活的实质回馈。

　　招行认为，和谐是一种共赢、分享，是“和”众多合作伙伴一起打造国内完整且人性化的信用卡产品线，携手分享中国经济的盛世韶华。从“和”的精神出发，招行更是推出以“和”命名的VISA奥运信用卡，将“2008和世界一家”的理念寄托于“和”字，彰显于最重要产品的卡面设计之上，从抽象的理念落实为实际的形象和行动之中。

　　“和”如何从实际的形象到为众人所知？招商银行在营销手法上锐意创新，下足了工夫。“聚便宜”和“组队刷卡”等创新业务，凝聚千万持卡人的购买力，为客户争取到最大化的回馈和优惠；而“车购易”、“家装易”等分期业务则凝聚了众多优质商户的资源，在实现共赢的同时，向持卡人提供丰富、全面的消费平台。招商银行信用卡的经营之道暗含了“人多力量大”，“团结更赢利”这种“和”的精神，为持卡人赢得了实利，得到了消费者的广泛认同。

火种采集照

　　以“和”为平台，凝聚千万客户，全力承担社会责任

　　招商银行相信，“和”是支持，更是回馈社会。2007年，招行赞助了国家帆船帆板和赛艇队，“和”千万持卡人参与到奥运盛事中，一起支持国家水上运动，为中国加油。同年3月，招行又携手青少年发展基金会合作成立了“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”，承诺“自2007年3月27日起至2008年6月1日止，客户每成功申办一张信用卡，招行捐赠1元钱；客户每成功刷卡消费一次，招行捐赠1分钱”。基金成立至今，累积资金已突破1600万元，已经可以为1000所希望小学捐建快乐体育园地。

　　“和”还是参与，招行在内部发起员工一次次持续有序的爱心支教活动，同时号召更多持卡人和广大社会人士加入其中。在不断实践奥运精神的同时，招行也将和谐社会的理念传递到了更多山区小巷。此外，招行还将在六一前夕全力支持属于希望小学孩子们的小小“奥运会”，4月28日在安徽金寨希望小学隆重举行了该运动会的火种采集仪式，在孩子们的祝福中，“奥运圣火”以另一种方式熊熊点燃。据悉，运动会中表现优异的100个希望小学的孩子们还将由招行带领，亲临北京观看奥运。奥运的精神、和谐的理念，将在下一代中得以传承。

慈善支教

　　以“和”为平台，汇集众志成城的力量，用红色为中国加油

　　配合“2008和世界一家”的品牌理念，招行曾制作了广告片，将这一今日奥运大势下的和谐精神，率先在中国企业界、金融界传播。2008年，当全世界的目光聚焦在中国，招商银行信用卡又一脉相承地提出“红动中国”，凝聚2000多万信用卡用户的力量，一起用红色为中国加油。

　　对招商银行而言，“和”也是一个平台，是汇集千万持卡人众志成城的力量，用不同的表达方式诠释“和世界一家”的理念，慈善捐赠也好、爱心支教也罢，都和奥运会一样，希望有更多人的参与其中，每个人贡献一分，社会便能“和谐”一分。

　　“和谐之旅”正在有序推进，首都北京的奥运火炬传递，更以“和”字为路线，向世界再次展示这样一种意义深远的概念……此刻，我们看到一个国家演绎的“和谐之旅”，招商银行所代表的一个企业演绎的“和谐之旅”，我们更希望看到千万爱国企业、千万中国人民用各自的资源、不同的行动参与其中，让“和谐之旅”不断延伸……