先交年费 顾客质疑“免费”新店实际为商家噱头

　　上海首家试用品免费店已在衡山路正式营业。记者昨日来到这家免费店探访，注意到这家店虽然打出了“免费”的旗号，但实际上店内提供的免费商品并不是白送的，顾客只有先交年费才能进店，同时还必须如期完成产品的市场调查表等。

　　记者昨天下午来到这家免费店时，营业员一见到记者就说：“请先登记入会”。当记者询问入会的条件时，营业员表示，会员入会需缴纳100元的年费，并且只有会员才能入店，如果不是会员，是不能进店参观的。当记者走入商店后，注意到300平方米左右的店铺货架上，陈列着包括食品、化妆品、杂志、饰品等近百种商品。与别的商品不同，这里商品价值不以货币衡量，而以积分计。如一瓶矿泉水是2个积分，而一小罐发胶需要4个积分。除此之外，商品还分为“店内体验”和“可带走”两种。一些相对较贵重的商品如饰品和衣服等，都只能在店内进行体验，只有一些化妆品小样、食品和杂志等小商品才可带走。

　　不过，记者采访中发现，这家试用品免费店实际上有很多强制性的要求，例如每年必须缴纳100元的年费、会员每天只可进店一次、每次只可领取5个积分的样品，对于同一样品，会员每年只能领取一次，不得重复领取。这意味着会员每次进店只能领取两三个小商品，这对于不在附近的白领来说，专门乘地铁或公交车来商店一趟，实际并不划算。

　　那么在开业一段时间后，店内的服务会否因免费提供商品而悄然打折扣？记者在店内采访发现，让会员免费领取商品并非商店的主要经营目标，更重要的是，在领取部分样品后，顾客必须协助完成市场调查反馈表，如未做反馈调查即算违规1次，总计违规3次即作强制退会处理，还不退还年费，这无形之中增加了顾客的义务。

　　有顾客提出，这和一些品牌提供的化妆品小样、产品试用装等实际上并无区别，只是偷换了一个概念而已，“免费”只是商家的一个噱头而已。