毕少朴：奢侈品应随消费者及市场不断变化

捷成洋行集团董事毕少朴

　　奢侈品提供的不应只是优秀的品质

　　主持人：你认为在中国受到广泛欢迎的奢侈品应该具有哪些特质？

　　毕少朴：优秀的品质及良好的服务是奢侈品品牌获取中国消费者认同的重要方面。

　　中国奢侈品的消费者日益成熟，他们对国际品牌的认知度也越来越强，未来必将对奢侈品品牌质量和服务有更高的要求。几年前，中国奢侈品消费者可能对品牌了解不多，会一味选择大品牌，但是现在由于视野的开阔和了解的增多，消费者看到的将不仅仅是品牌是否知名，还会考虑其服务、特色等等。比如汽车行业，特别是豪华轿车市场的竞争是相当激烈的，只有提供更优质服务的品牌、代理商才能够在未来的竞争中脱颖而出，这也是捷成不遗余力的努力方向。捷成今后的投入，将不仅仅是品牌的基础建设，还会进一步加大员工培训、客户服务等的投入，帮助我们在未来更成熟的市场中保持领先。

　　奢侈品应该是由消费者及市场决定

　　主持人：能否谈一下你对奢侈品的理解？

　　毕少朴：奢侈品的概念更多的是由消费者、市场来定义的，消费者形成共识认为是奢侈品的东西，就应当属于奢侈品范畴，比如捷成代理的保时捷跑车、Riva游艇都是大家公认的奢侈品。我所理解的奢侈品，是那些人们非常渴望和梦想拥有的东西，通常价格不菲，并且能够体现出拥有者的生活态度及品味。