冲田贵史：日本网络经济发展特点及前景展望

　　2010年4月22日，由艾瑞咨询集团主办的“2010第五届艾瑞年度高峰会议”北京专场在北京国家会议中心盛大开幕。本届年会除了会场规模扩大外，更注重内容的全面性，在涵盖往届讨论议题上，更是根据目前中国互联网的热点领域专门开辟移动互联网和电子商务专场，嘉宾邀请也力争更加国际化。以下是SBI Veritrans COO 冲田贵史在参会发表题为“日本网络经济发展特点及前景展望”演讲现场实录：

　　　 冲田贵史：我是冲田，今天很高兴有这样一个机会，来给大家介绍一下有关的情况。而且，我了解到这是峰会举办以来，第一次有日本人来这个大会上介绍有关的情况，让我觉得十分荣幸。今天希望通过我的介绍，能够让大家更好地了解网络经济在日本的发展情况。

　　我要给大家介绍一下日本网络经济的历史、现状和前景。

　　在此之前，要做一个自我介绍，我也有几个身份，其中第一个就是刚才主持人介绍过的，是SBI Research的董事长，从开始筹备这家公司算起，大概有15年的历史了，这家公司现在已经成为了日本网络支付最大的一家公司，而且一直是从事网上支付和电子商务的工作。同时，我们SBI控股公司是日本最大的网上证券交易的企业。刚才杨总业介绍了，去年我们跟艾瑞咨询合资成立了SBI的咨询公司，我在这边也是做CEO.除此之外，还担任几家公司的董事，因此可以说我所担任的职务也是比较多的。其实我们SBI在日本也成立了一个商学院，我在这个商学院也从事教师的工作。

　　今天，我利用在商学院教学之中使用的资料，通过它可以按照时间顺序了解日本网络经济发展的有关情况。

　　我本人认为，日本的电子商务可以分为两个阶段，第一个是1993年，当时是MOSAIC诞生，到2000年日本的电子商务迎来了第二高峰。按理说应该逐一给大家进行介绍，但是我只简单地给大家回顾。

　　首先，日本网民的人数有什么样的变化呢？在1998年，日本的网民首次突破了1000万人。而到2000年，超过了2000万人。我们知道日本的人口是中国的1/10，同时也知道中国的网民人数在2005年超过了1亿，2007年超过了2亿。与当今中国网民人数占人口比例相当的年份，应该是2002年，这一年日本的网民人数超过了5000万。据了解，中国现在的网民人数已经达到了5亿人。我们公司成立是1997年，但真正实现盈利是2002年，可以说2002年日本的众多互联网企业迎来了爆发式的增长。

　　在2000年之后有两个大的变化，我逐一地给大家做一个介绍。在2002年之前的2年里，日本的互联网企业都是保持100%以上的增长，这类似于当今中国网络经济的增长情况，其中之一是2001年ADSL诞生。2001年是ADSL宽带的诞生，然后就是手机上网的普及，实际上现在手机的利用和电脑的利用，在互联网方面基本上是不相上下的。当然，日本的手机上网真正启动是1999年的事情，但是用户大规模的增加开始利用手机上网是2002年的事情。之所以以2002年作为一个分水岭把它分为前期和后期，有以下一些考虑，第一个是美国的IT泡沫是在2001年破灭的。但是与之相比，我认为更加重要的是2002年我们迎来了一个结构性的变化，首先是宽带的普及、手机上网的增加，同时在2002年之前，可以说日本的互联网主要的企业都是美国的企业，大家以2002年主角换成了日本本土的互联网企业。

　　与之相比，当今日本的网络经济呈现什么样的状况呢？与前两次相比，我觉得正在产生第三次高峰。具体来说有三个表现，除了过去我们所理解的宽带和手机之外，现在智能手机越来越普及，第二个刚才已经谈到了微博的存在，实际上它的势头已经超过了博客和SNS.第三个值得说的是国际化，现在日本的企业已经不仅仅局限在日本国内开展业务，正在面向国际进行业务的拓展。

　　同时，商务模式也发生了变化，在2002年之前主要是通过广告收入来获得利润的，但是在此之后，电子商务已经成为各家企业获得利润的主要的方式之一。而且，现在已经到了将两者融合在一起，摸索一个新的盈利模式的时代。

　　正因为如此，我认为我们现在正在迎来一个新的时代，会出现新的商机、新的企业和新的盈利模式。换句话说，在过去我们所了解的这些大型的互联网的企业，他们所奉行的价值观、价值获取的做法，已经当今的时代变得不再适用。

　　接下来，我想把视点转向电子商务，尤其是就中、日两国电子商务的异同进行比较。日本的电子商务在2009年市场规模达到了7万亿日元，大概是5000亿人民币左右。当然，从金额上来看，日本的电子商务的金额仍然是中国的2倍，但是从图表的趋势上大家可以看得很清楚，现在已经到了一个转折期，估计用不了几年，中国就会超过日本。在这种环境之下，我非常强烈地认识到，日本企业应该向中国的市场进行更多的学习。但是，另一方面对于中国的电子商务的企业，日本市场的做法也有很多值得学习借鉴之处。

　　首先是支付，这其实也是我们公司所也从事的业务。在日本，网上支付大约一半左右都是通过信用卡来支付的。除此之外也是一个非常有趣的现象，无论是中国、日本，还是其他的亚洲国家，都更习惯于用现金来进行支付，所以日本也存在通过便利店用现金支付的做法。

　　另外还有一个是网络支付，因为在日本电子钱包现在也是越来越普及，所以通过在电子钱包里的虚拟货币来进行支付的情况也出现了。我听说中国在上海也启动了手机电子钱包的支付城市，其实我本人无论是坐电车还是坐出租车，和一些好额的购物，都是通过手机的电子钱包来支付的。对于电子商务来说，除了支付以外，还有一个非常重要的就是物流基础设施的建设。其实在物流配送方面，保证产品的质量准确这是十分重要的，但是除此之外还有很多的服务。比方说在日本，无论是日本的哪个地区，都已经做到了发出订单第二天收到货物，如果是比较近的地方，当天就可以收到货物。同时，购物者还可以指定配送的时间，一般是每2个小时作为一个单位，你可以选择你希望配送到你家的时间。另外是冷冻、冷藏的服务，你可以要求他提供冷冻、冷藏的服务，比方说蛋糕，你希望是冷藏的送配，比如说螃蟹你希望是冷冻的状态下送配，这都是可以做到的。

　　接下来，给大家介绍一下日本非常有特点的手机电子商务。我给大家介绍一个非常具有特点的手机电子商务的企业，叫做Net Price，其实这家企业的董事长也来到了现场，希望将来有机会可以让他们做一个介绍。

　　这家企业是2001年开始手机电子商务的，而且很早就做到了成功。他们所构筑的界面，电脑和手机是完全一样的，而且它是引进了团购的概念，购买的人越多，产品的价格会更便宜，这种商务模式是非常成功，在日本也形成了良好的口碑。在日本有很多的女孩子更愿意用手机来购物，因为它不像电脑，需要做各种各样的设定，在手机里面已经是集成了相关的软件，所以只要是简单的点击，就可以非常方便地购买到产品。

　　当然，在电子商务方面，整体上来说通过互联网电脑购买的比例仍然是更大一些，但是那些女性更多购买的产品，比如说服装的网购，据说有的企业80%的订单都来自于手机的下单。

　　同时，最近还出现了一个新的现象，就是成立一个控股公司，在下面有各种各样的专业电子商务的网站，他们形成了一个包括整个生活方式在内的全程服务。这种战略在中国也出现了，就是在一个企业下面，它可以根据用户的生活方式提供全程的服务。

　　其实，我们SBI控股集团就是其中的典型之一，我们是以证券公司作为核心，向用户提供有关金融所有方面的一站式服务。而且，我们已经向海外输出这种模式，从2009年已经跟中国银联开展合作，进行支付结算的服务，同时提供电子商务方面的服务。

　　最后，我想说的是，大家都了解到亚洲正在成为世界的中心，其中中国和日本企业的关系会变得越来越重要。2009年1月，我们首先跟中国企业结盟开展合作，在此之后我们了解到，包括乐天、雅虎这样的日本企业，也有跟中国大型的企业进行合作的计划。当然，这两个合作的项目，它的知名度和影响力是非常大的。其实，加起来它们在整个电子商务领域所占的份额，也只有20%到30%.而且，我们现在已经迎来了一个中日之间实力对比逆转变革的时代。通过刚才这些合作的事例，日本企业对于中国的关注程度正在不断地提升。我坚信，通过互相学习、携手合作，我们一定能够成为新时代的领军人物。希望今天的峰会给我们带来这样一个契机，非常感谢各位的聆听。