吴芳芳：创造商务奇迹的快乐妈妈

上海乾瑞服装、绿盒子网络科技有限公司总裁 吴芳芳

　　电子商务也能打造好品牌

　　主持人：提到品牌建设，最近绿盒子参与了由韩寒发起的爱心捐赠活动，做慈善做公益是您个人的想法还是出于品牌建设的考虑？

　　吴芳芳：这是一个偶然，这个活动是韩寒发起的，他们募集到资金之后需要给孩子买衣服，就找到我们，因为我们的商品很丰富，尺码也很齐全可以满足他们的需求。我自己也是很喜欢做这方面事业的。当时跟韩寒开玩笑说不想把这件事情曝光，我们仅仅是一个有爱心的团队，像我这样的妈妈参与做一件小小的事，是不值得宣扬的。我们从创立初期就有自己的愿景和品牌理念，我们要做中国最有责任感的童装品牌，不仅仅是创造商品这么简单，我们还应该有使命感、责任感。现在对服装的安全性还没有得到更高的重视，我们应该从自己做起，做到真正为中国的孩子提供放心、安全、品质有保证的童装产品。同时，信价比要高，儿童在成长期发育的投入是非常大的，儿童产品太贵的话给父母的负担是很重的。

　　主持人：这是电子商务做童装的一个优势吗？

　　吴芳芳：对，电子商务把这个优势发挥得淋漓尽致，因为在线下不可避免会有非常多的中间环节，比如有店铺租金、商场租金、各方面的人力成本，必然会造成商品价格的虚高，这是一个特性，倒不是品牌商造成这样的局面，而是产品的环境、特性决定的。

　　主持人：但相对来说，电子商务模式是否也存在一些竞争劣势？

　　吴芳芳：对，服装产品本身是一个非标准产品，非标准产品涉及的环节就会比标准产品多。比如说服装产品最大的弊病会形成大量的库存，这个是很多线下品牌或者传统品牌都面临的一个非常大的压力，但是因为线上销售会有一些数据作为参考，会让我们库存的风险下降，但同时也是一样的，我们的产品总是不够卖，要让客户等，它的生产周期比较长，我们也在努力把这一点优化，让客户能够在最短的时间内购买到和收到他喜欢的货品。

　　主持人：这是不是意味着绿盒子要扩大生产线？

　　吴芳芳：不仅仅是生产线，因为热销品存在一个最大生产，对整个生产体系和供应链体系都有非常高的要求。这方面我们过去会遇到一些瓶颈，比如我们合作的工厂不够大。我们在年初做的第一件事情就是升级供应链，我们把产品品质控制到最高水平，同时跟大厂合作会提高我们的产品生产速度，就不用客户等那么长时间。