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徐潇:我的钻戒我做主

来源:搜狐上海
2011年03月22日14:10
钻石小鸟联合总裁 徐潇
钻石小鸟联合总裁 徐潇

  地利人和造就成功

  主持人:不知道当初做这样的创意的时候有做过很详细的准备吗?

  徐潇:我觉得都是水到渠成的事情或者是无心插柳柳成荫,在02年的时候大家对网购还非常朦胧的状态甚至是不信任的状态,我们就从那个时候开始,可能更多的是我个人的兴趣在网上开始倒腾一些二手的东西,我记得卖的第一件商品就是一本二手的日语教材,但是没想到那个拍卖价远超过我心理预期,就觉得这个事挺有趣的,而且通过这个方式结交很多网上的朋友,那个时候不像现在在聊天室结交朋友,在网上开店就是很好交朋友的方式,更多的是源于最初一方面是兴趣,另外一方面是资源,我哥哥这边本身就有珠宝行业的资源,所以开设了我第一家饰品小店,订购的是一些时尚的饰品,到几个月之后我的生意比较红火,也看到他那边有非常好的饰品,那个时候启发我的一点是,我们在那个年代有一个钻石饰品叫惹火,那个时候非常火,当时觉得每个人都应该有自己的个性,戴一样的多没意思,就想提供更有趣,更有意思的产品,结合哥哥的资源就把产品放在更多的网上,事实也证明钻石的确不是那么好卖的,我们打开局面成功销售第一单也花了不少时间,至少是一两个月的时间跟网友不断的沟通然后建立信任,那个时候没有第三方支付宝的担保,通过这种信赖达成交易这也是挺好的,因为是完全被信任的感觉。在05年之后我们真正意义上开设了一家网上商城,我们经过了这样一个过程,一方面正好是有互联网的时代,在00年之后中国整个互联网进入到快速发展的轨道,另外一个地利在上海本来就是一个海派文化的城市,在上海的销售是很被推崇的,上海又是拥有国际性的钻石交易所的城市,人合就是我哥哥和我两个,一个是具备互联网和一些初浅的意识,另外是对钻石行业这一块比较专业,所以我们两个加在一起就成了钻石小鸟,更多的是凭着兴趣来做,最后是水到渠成,当然其中也碰到了一些困难,一些小的挑战。

  第一单体会信赖的含义

  主持人:还记得第一单的故事吗?

  徐潇:第一单我记得我那个顾客不是上海的,是哈尔滨的一个电台主持人,他做的职业让他对很多事情抱有新鲜感,也比较大胆敢于尝试,我们在网上没有打过一次电话,完全是通过线上咨询和邮件,最后觉得不是一个陌生人了,是他的朋友了,就三千块钱的全款打到我这边,而不是像现在有支付宝通过第三方的认证去保证双方的信赖,那个是完全信任的,那时候感觉还挺好的,网上的信赖没有像大家说的不容易建立,成交了以后非常开心,他觉得很惊喜,没想到在网上买到东西同时还交了一个朋友,而且买到的东西那么好,他还做了检测让他非常高兴,货真价实,我们也有一些网友是那个时期的后来一直保持联系到现在,我去年记得还邀请了一位网友到我们店里做了一个开业的致词讲得我也很感动,大家能在那个场合见面就觉得很意外。

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(责任编辑:陆曼)
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