C&A中国区首席执行官 席震恩 |
质量是品牌长存的关键
主持人:最近国内纷纷曝出服装质量问题的新闻,你是怎么看待服装质量的问题,特别是儿童服装?
席震恩:在刚刚提到竞争品牌的时候就可以了解到C&A首先是一个和平主义者,另外我们品牌具有170年的历史,这意味着我们对质量的把关是非常严格的,我们也不喜欢和别人做比较,任何一个服装品牌要想长存质量是关键,这不仅是品牌的责任,也是保持品牌形象途径之一,另外也是对消费者负责任,对消费者负责任是我们最大的目标,这也是你能感觉到C&A是非常人性化的品牌。
为消费者某新求变
主持人:你是如何理解快时尚的?
席震恩:所谓的快时尚其实就是让大家在最短的时间里了解到全球的服装产业趋势是怎样的,每年两季,每个星期都会有新的产品在推出,也源源不断有新的设计,所以快时尚当然就是讲求这个速度。
主持人:你认为在中国做快时尚的话最重要的是什么,需要注意那些方面?
席震恩:做快时尚首先你要了解你的顾客需要的是什么,既然是快时尚,那么每一分每一秒都在变,你的顾客这一秒可能喜欢这样的,下一秒就会有变化,想适应这样快时尚的节奏必须要了解当地的国情,要知道中国的消费者真正需要什么,跟上他们的脚步,了解他们的所思所想。所以第一要了解顾客,第二要反应快,对很多顾客的需求有反应,再有就是革新,最后一个就是本土化。
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