杭州女装——吹响崛起集结号

　　主持人：现在进入第二个环节，问答接力。

　　刘华：在刚才谈到产品链，供应链，渠道链，我也略有所知秋水伊人的渠道链有自己的特色，供应链有一个零库存的模式，我知道你们老总是经济管理系毕业，我也知道他非常重视服装企业的管理，怎么将这三个链和谐的运转在企业里面？

　　万福香：我们从两年前开始就摸索供应链，我们在去年开始在加盟系统开始建这样的形式，有我们供方管理库存，以前大多数模式是客户来订货，现在我们的模式是客户要订，但不是订全部的货，相对于是选款，选搭配，根据这个组合以及店铺销售的情况会给他来进行铺货，之后会根据销售进行每天的补货，一年多时间下来现在库存不用担心，根据销售会每天进行补充，供应链之外产品成为了很重要的部分，一方面产品还是坚持原来的特色，另外一方面在产品上，扩大了SQA数，我们还会做一些后期的补充，这个产品从设计，采购然后到上市一般在20到30天的时间，这是后面的补充，这两个方面是我们目前花很大精力在上面做的。

　　万福香：杭州女装品牌原来的产品风格已经不独立使得品牌的风格很明显了，我们想在整个品牌策划，推广这方面有所突破，我想听听金总有些什么样的看法？

　　金敏捷：当时我们在做这些客户的时候，我们改变不了太多品牌的现状，比如产品，供应链这些，相对来讲我们做企划类的策划公司，就是更多的想挖出这个品牌在这个阶段自己擅长做的，又是跟目标品牌也好，竞争品牌也好有竞争区别的地方，然后再把它上升放大，当时我们是在做客户的提升部分，这一块也是我们能够帮到客户，带给他们在企业的其他层面上不用太大改动，可以在最短的时间有一个很好的提升，所以整体上我们会分析客户的性格，征求客户的意见，也会调整一些产品的结构，调整一些在渠道上的方向，做一些渠道各方面的建议，这样使很多客户也得到了很好的反馈。伊芙丽当时也面临这个问题，在单件产品的消费者反应包括店铺的白领都认为还不错，但我在做调研的时候发现更多的还是说衣服挺大方的，性价比还不错，就是很难拎出一个性格，所以在这个基础上一定要拿出一个性格来统一，无论是在渠道还是做产品开发还是做形象上，这样才会有一个目标。包括现在努力给伊芙丽做提升改变最大的一块，很多杭州女装也是在这块上大家一起努力，把这块东西做得更强，杭州女装才可能在全国的优势不断加大，这也是能够带动行业的，品牌做到最后是一个集体竞争力的问题，竞争力不强很多东西就开始慢慢往下走了，就开始变成弱势品牌了。

　　金敏捷：请问一下刘总，我最早学的专业也是服装这一块的，我一直没有创过业，一直在做形象这块的事情，我特别佩服每个创业的老板，想问一下刘总，当时或者到了现在一直没有退居二线，是有什么样的使命感或者你自己的热情支持你这么多年为服装事业作贡献？

　　刘华：这个问题被问过很多遍了，身边很多好朋友一直问我这个问题，其实只有两个字，就是热爱，我们之前也不是很清楚从大学毕业出来之后，一件衣服做出来之后的感觉，包括我们在逛街时候发自内心的乐趣，当然在我碰到挫折的时候我也做过一些反省和总结，我认为没有什么事情是不可以解决的，工作可以融入生活，生活也可以融入工作，关键是要学会对自己的自我管理，包括心态管理，时间管理等等，这些事情做好不管做任何行业都可以有自己的收获。还有必须对你所做的事业有热爱，没有条件的热爱，其他的对自我的需求就是让自己的视野更开拓才可以做好一个品牌管理。

　　江燮平：我想问一下金总，现在我们企业比较关心的问题，人力资源的渠道问题，人力资源主要是在中层和高管层的人力资源，也是求贤如渴的阶段，更新换代，渠道方面有什么好的建议？

　　金敏捷：现在每个公司都面临这个问题，现在合适的人比较难找，可能人才也有很多，好的企业也有很多，但真正一个合适度，相对的匹配度以及追求的目标，特别是在中高层来讲，因为更多涉及到个人的目标以及个人的追求，包括企业的目标，这个时候这种概率就很低了，当然现在伊芙丽也面临这个问题，明年定的目标来讲中层的经理级别还是会有很大的缺口，这一块缺口一定要分多方面，猎头是一方面，另外行业的一些口碑还是相互有一些介绍，这个成功率会相对比较高的，当然现在也有一些包括是跨地域的或者是跨行业的人才，因为有些不一定从事服装行业，可能从其他的行业转为做服装的，可能也会带来新的思路或者变成一种优势，换一个行业类似于时装的行业也是一个很好的选择。

　　主持人：听几位老总彼此提问的时候还是能看出你们未来三到五年在思考什么样的问题，朱老师您听完大家彼此分享之后您有什么样的想法？

　　朱建明：我个人感觉从刚才相互之间的提问，至少给我个人对未来杭州女装或者我们街区下一步的发展很多的信心，杭州女装武林路时尚街已经走过了近十个年头，它是杭州女装产业展示，销售或者是提倡更多互动体验的集聚地，一年一度的时尚发布活动也是对一年来街区发展的集中形象展示，明天中国国际女展即将开幕，今天下午有这个机会举办这样的活动，也是对今后街区的发展，包括杭州女装发展都会有促进作用。我们在软实力方面开展了下城区第一个地方的服务标准制定，目前正在接受杭州市服务业标准化体系试点验收，这方面牵涉到街区的诚信经营，文明礼貌，优质服务等等各方面，这个服务规范通过以后也将会进一步提高整个街区的知名度，美誉度，也会进一步带来新的人气和商机，通过与企业更紧密的互动，交流，使得我们街区在下一步在今后的发展过程当中能够走得更好。