在传统零售业的划分下，大卖场通常是以自助的方式为主，消费者进来之后不需要太多的人员帮你解说、导购，你自己通过直观的看产品的说明牌来决定你要还是不要这个东西，所以一般大卖场都是以自助式的服务为主，比如家乐福；
　　而百脑汇与大卖场不一样的地方是我们一直强调专业性的服务。从前台的接待人员到里面每个商家的销售人员，我们都是要求他们一定具备专业的知识，可以给到客户专业的建议。让他知道他可以在这边买到最合适的产品，而不是最贵的或是商家利润最高的产品 …[详细]

　　 我们应该不算是3C卖场，而是专业的卖场，当然会是以销售3C产品和IT产品为主，比如你可以在这里买到电脑耗材、鼠标、滑鼠垫等等东西，另外这里还配套有餐饮，我们将这些部分都整合在卖场中，为客户提供一条龙服务，而不只是单一做销售。
　　有别于一般的3C卖场，他们卖的很多都是特价的产品、即将要退出主流的产品，价格很便宜，但是百脑汇里卖的都是最新的产品、当下最主流的产品。我们也在与一些厂商谈，像HP、SONY， 让他们把首发的产品、新产品发布放在百脑汇来做。我们慢慢会有这个优势的建立…[详细]

　　 我认为来到百脑汇买东西的消费者是对这里的定价做好心理准备的，比如他们会上网查询知道这里的情况，他心里已经有底了，然后他会来店里与商家销售人员进行讨价还价、议价。
　　其实议价本身也是购物的乐趣之一，大部分来百脑汇的客户可能也是因为这里可以议价。不像不二价的卖场，没有一个还价的空间。这里的话，你可以用很低的价格跟销售达成买卖，也可以问商家索要更多的礼品、赠品。像现在经济不太景气，很多商家都会让很多，而且赠品也会更多，这就要看消费者议价的功力了。我觉得在上海地区，大家更喜欢议价的乐趣…[详细]